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Dernière mise à jour : 25/05/2026
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France métropolitaine
Belgique
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Les délais de livraison sont composés de deux étapes :
1 à 3 jours ouvrés
Ce délai correspond à la préparation et à l’expédition de votre commande.
8 à 15 jours ouvrés
Ce délai correspond au transport jusqu’à l’adresse de livraison.
9 à 18 jours ouvrés
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ( Colissimo, Colis privée, mondial relais) de la destination ou de circonstances exceptionnelles (force majeure, grèves, conditions sanitaires, etc.).
Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Livraison standard : 4,90 € France métropolitaine et Belgique
Livraison offerte pour toute commande supérieure à 50 €
Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation finale de la commande.
Une fois votre commande expédiée :
vous recevez un email de confirmation d’expédition
un numéro de suivi vous est communiqué
vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment auprès du transporteur
En cas de retard, question ou réclamation liée au transport, ces informations vous permettront de contacter le transporteur concerné.
Les commandes sont livrées à l’adresse renseignée lors de la validation de la commande.
⚠️ Attention :
Les adresses de livraison ne peuvent pas être modifiées une fois la commande en cours de préparation.
Nous vous invitons donc à vérifier attentivement vos informations avant validation.
Pour toute question urgente après la commande, vous pouvez contacter notre service client à :
📧 contact@maisonsdelapeluche.com
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En cas de perte confirmée du colis par le transporteur, notre service client proposera une solution adaptée (renvoi ou remboursement).
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Pour toute question relative à la livraison :
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